こんにちは!ネットトラブルから子ども達を守りたい、ハルです。
フィッシング詐欺は、いつ誰に起きるかも分からない、身近なネットトラブルです。中高生のお子さんが親のスマホを使うことで、フィッシング詐欺にあったという相談もあります。
クレジットカード情報を抜き取られ、カードを不正利用された時、まず何をすべきか知っておくと、被害を最小限に抑えることにつながります。
まずクレジットカード会社に連絡すること、そして警察で被害届を出すこと、この2つをしっかり覚えておいてください。
フィッシング詐欺でカードの不正利用でやるべきこと|カードの利用停止の手続きをする
クレジットカードの不正利用に気づいた時点で、すぐにクレジットカードの利用停止の手続きをしてもらいましょう。また、身に覚えのない利用履歴を伝え、カード会社に調査を依頼します。
利用停止をするということは、カードが使えなくなるので大変不便ですが、大きな被害にならないためにもすぐに停止をしましょう。
多くのクレジットカード会社の補償期間は60日
利用停止の連絡は、スピードが重要です。クレジットカード会社は、不正利用などの詐欺の被害に対して補償をしてくれますが、補償期間が60日だからです。
利用停止の連絡があった60日前までをさかのぼって補償をしてくれる会社が多いため、あとで気づいて連絡をしても、補償は受けられず、泣き寝入りになってしまいます。
クレジットカード会社の補償を受けるためには条件がある
クレジットカードの補償を受けるためには条件がある場合が多いです。
例えば、カードの裏面の署名欄に署名はあるか。カードに登録している個人情報は正しいか、などです。引っ越しや、携帯番号がかわった時は、漏れなく変更をしておきましょう。
また、ご自身が利用しているカード会社の補償の条件を、事前にしらべておきましょう。
フィッシング詐欺でカードの不正利用でやるべきこと|警察署で被害届を出す
クレジットカードの利用停止をしたら、警察署で被害届を提出しましょう。被害届の受理番号のような証明番号がもらえますので、カード会社にも伝えておきます。
被害届がないと、最終的にカード会社からの補償ができませんので、忘れずに被害届を提出してください。
フィッシング詐欺でカードの不正利用にすぐに気づくための習慣が重要
フィッシング詐欺でカードを不正利用をされてしまった時に、被害を抑えるために一番重要なことは、「すぐに気づく」ということです。
普段から、クレジットカードの利用に関して、すぐにおかしいことに気づける対策をしておいてください。
- クレジットカードを支払ったら、メールで通知が来るような設定をする。
- クレジットカードの明細は必ず確認する。
- IDとパスワード以外の、本人認証サービスを利用する。
とても基本的なことですが、日々の忙しさから怠ってしまうことがありますよね。クレジットカード会やも、被害をおさえるために、本人認証サービスなど提供していますので、是非活用してください。
まとめ|フィッシング詐欺でカードの不正利用に気づいたら、利用停止と被害届!
フィッシング詐欺でクレジットカード情報を抜き取られ、不正利用をされてしまった時、クレジットカードの利用停止と、警察署での被害届提出のために、すぐに行動してください。
被害者なので、被害金額はすべて戻ってくると思われがちですが、そうではありません。泣き寝入りになってしまった方も多くいらっしゃいます。
中高生のお子さんに教えることも、早すぎることはないです。是非親子で一緒に、確認してみてください。