こんにちは！ネットトラブルから家族を守りたいハルです。
新学期のこの時期、子ども達同士や、地域の子供会、PTA関連、学校ボランティア、習い事など、LINEグループが増える時期ですよね。
先日グループラインで、あまりにも遅い時間に頻繁にやりとりが始まったので、「夜遅くのやりとりは控えてもらえませんか？」と伝えたら、以下のような返信をされる方がいらっしゃいました。
「通知をオフにしたらいい」
「情報の必要・不必要は自分で判断したらいい」
グループLINEは公共の場所と一緒。マナーや節度を守ることは大切ですよね。また、通知をオフにしていても、結局すべて読まなければ大事な情報を見逃してしまうので、解決になりません。
私はグループLINEを作った時は、必ずノートにルールを貼っています。このようなトラブルを事前に予防できるのでおすすめです！
コピペで使える、グループLINEルール
今の時期に相談をうけるのが、LINEグループでのトラブルです。しかも子どもも大人も！
子ども達は仲の良い友達同士でグループを作ることが多いので、「仲間外れにされた」など、いじめに近いトラブルが多いです.
大人の場合は、仕事や子ども関係でやりとりをするものが多いので、グループLINEの使い方でのトラブルがあります。
グループチャットには、必ずルールをお知らせしておきましょう。
ルールを決める理由を説明し、いつでも見返せるように「ノート」に貼っておくことをおすすめします。
大人のグループLINEルール
【LINEグループのルール】
このグループは、「〇〇〇〇」の必要な情報をスムーズに共有するための場です。円滑な運用のため、ルールを守って気持ちよくやりとりをしましょう。
① 投稿は必要事項を中心に
連絡・確認事項を優先します。「ありがとう」などのお礼のメッセージや、感想、雑談などは、個別LINEでお願いします。
② 投稿時間への配慮
21時以降〜7時前の投稿はお控えください。緊急時はこの限りではありません。
③ スタンプ・返信は最小限に
既読確認は、コメントリアクション機能でお願いします。「ありがとう」「了解です」などの、文章やスタンプでの全体返信は不要です。
④ 必要な方のみ返信
全体への返信は、必要な場合のみでお願いします。情報を発信される方も、【返信不要・必要】を明確に記載したり、アンケートや日程調整などの利用も良いと思います。
⑤ 個人情報・写真の取り扱い
個人が特定できる情報や写真、大事な資料の共有はご配慮ください。内容の外部共有（スクリーンショット含む）はご遠慮ください。
⑥ 配慮あるコミュニケーション
誤解を防ぐため、丁寧な言葉づかいを心がけましょう。相手の立場を考えた投稿をお願いいたします。
⑦ 個別相談は個別で
個人的な質問・相談は個別連絡でお願いします。
皆さん忙しい中活動しています。効率よく使える環境づくりにご協力ください。
子ども用グループLINEルール
【LINEグループのルール】
このグループは、大切なお知らせを伝えるための場所です。みんなが気持ちよく使えるように、ルールを守りましょう。
① 必要なことだけ書く
お知らせや大事な連絡を中心に使います。関係のない話は、友だち同士で話しましょう。
② 時間に気をつける
夜おそい時間（21時以降）や、朝早い時間はメッセージを送りません。
③ スタンプはひかえめに
スタンプの送りすぎは通知が増えてしまいます。「見ました」の連絡は、コメントリアクションでOKです。
④ へんじは必要なときだけ
「OKです」などのへんじは、基本的にコメントリアクションでOKです。相手から返事を求められる内容の場合だけ、返信をしましょう。
⑤ 写真や内容に注意
人の顔が写っている写真は勝手に送らない。このグループの内容を外に広めない。スクリーンショットを撮らない。（拡散などした場合、犯罪につながります）
⑥ やさしい言葉を使う
文字だけだと気持ちが伝わりにくいです。相手がいやな気持ちになる言葉は使わない。
⑦ メンバーを勝手に削除したり、追加したりしない
勝手に退出させると悲しい気持ちになるのでやめてください。追加する時も、グループに入るかをちゃんと聞いてからグループに入れましょう。
みんなで気持ちよく使いましょう！
まとめ｜グループチャットは公共の場であることを忘れないで！
LINEに限らず、グループチャットは公共の場所と同じと考えると、常識のあるやりとりができると思います。友達同士でも、時間などのマナーは守るべきです。
みなさん様々な生活環境や、考え方があります。リアルで、知らない人に対応する時のように、節度、礼儀、マナーを守って、気持ちよく、効率よくやりとりしたいですよね。
是非、参考にしてください！
